FAQ

OBS.: Tilmeldingsfristen til konkurrencen er forbi.

Hvorfor bliver jeg sendt tilbage til forsiden, når jeg klikker på deltag?
Hvis du oplever, at du sendestilbage på forsiden når du prøver at deltage, kan det skyldes følgende:

1. Du har endnu ikke accepteret vores cookiepolitik. Vent et par sekunder til den lille dialogboks kommer op i bunden, og klik på "ok".
2. Browseren understøttes ikke. Skift til Firefox eller Chrome og prøv igen.

Vi arbejder på at forbedre uploadsiden til Dansktop. De kan i nogle tilfælde være nødsaget til at klikke flere gange for at komme videre, og vi arbejder på højtryk for at få ordnet dette.

Hvorfor er jeg ikke logget ind, når jeg har klikket på linket i verificeringsmailen?
Når du opretter en ny bruger får du tilsendt en verificeringsmail. Når du har klikket i linket heri, kan du vende tilbage til uploadsiden og logge dig ind. Dog skal du igen indtaste din email og adgangskode, selvom du lige har oprettet dig.

Hvorfor kan min video ikke uploades?
Filstørrelsen på din video må max være 100 MB. Følgende formater kan anvendes:
.avi
.mov
.mpg
.mp4
.divx

Hvorfor går der så lang tid, når jeg har valgt min video til upload?
Din telefon komprimerer automatisk din video, inden den uploades til sitet. Hvis din video varer et par minutter, kan det ligeledes tage et par minutter før din telefon har komprimeret den til en passende størrelse. Hvis det tager længere tid end det, er du muligvis på en internetforbindelse, der er for langsom. Prøv da at komme på en hurtigere forbindelse.

Hvorfor skal jeg vælge en dato, når jeg har uploadet min video?
Vi sender i alt 12 talentshows, som bliver optaget henover 3 uger (4 shows pr. uge). Derfor er det vigtigt for os at vide, hvilke uger du har mulighed for at deltage – hvis du nu skulle være så heldig at blive en af de udvalgte.

Hvorfor er der mere end ét talentshow?
For at så mange som muligt kan få chancen for at blive den nye store dansktop stjerne, er der 9 talentshows og 3 delfinaler (12 shows i alt). Der vælges en finalist fra hver af de 3 delfinaler, som går videre til finaleshowet den 23. januar 2016.

Hvem afholder Dansktop prisen?
Dansktop prisen afholdes i et samarbejde mellem Familie Journal og dk4.

Hvor og hvornår foregår finaleshowet?
Det store finaleshow afholdes den 23. januar 2016 i Jyske Bank Boxen, Kaj Zartows Vej 7, 7400 Herning. Dørene åbnes kl. 18.00, showet kører fra kl. 19.30 – 22.00, hvorefter der er dans og fest til kl. 01.00. Finaleshowet tv-transmitteres på dk4.

Hvor kan jeg købe billetter?
Billetter kan købes hos Billetlugen her (link fjernet)

Har du spørgsmål eller problemer i forbindelse med køb af billetter på billetlugen.dk, er du velkommen til at ringe til Billetlugens Kundeservice på telefon 70 263 267 hverdage mellem 10:00 og 17:00. De holder lukket på helligdage og d. 24. december samt 31. december.

Har du andre spørgsmål? Så kan du skrive til os på dansktop@familiejournal.dk.