Puks brevkasse: Hvordan ringer vi sammen?

Onsdag, 1. juni 2022
Af Puk Elgård. Illustration: Birgitte Ahlmann
Læseren undrer sig over, hvem der bør afslutte samtalen, når man ringer tilbage på et ubesvaret opkald.

Jeg har fasttelefon samt en nummerviser ved siden af.

Når det er mig, der ringer til nogen, så plejer det også at være mig, der afslutter samtalen. Er det ikke god skik?

MEN, hvis jeg har været ude og så ved hjemkomsten ser, at en af mine venner har ringet, så plejer jeg at ringe tilbage.

Så er spørgsmålet: Hvem bør afslutte samtalen i den situation?

Midtjyden

Kære Midtjyden

Så for pokker! Findes der også regler for den slags?

Jeg har engang hørt, at hvis man taler i telefon, og forbindelsen bliver afbrudt, så er det den, der i første omgang ringede op, der ringer tilbage. Det duer ikke, at begge parter prøver at genoprette forbindelsen på samme tid, for så dutter telefonen optaget.

Hm …, jeg har simpelt hen aldrig tænkt på, hvem der skal afbryde en telefonsamtale. Jeg har bemærket, at man i amerikanske film nærmest aldrig siger farvel, men bare lægger på. Det synes jeg nu er lidt fladt, et enkelt farvel kan man vel godt lige snige ind? Jeg kommer simpelt hen til kort med dit spørgsmål. Jeg har derfor søgt på nettet for at se, om der er et entydigt svar, og det kan jeg ikke finde.

Jeg fandt til gengæld fem gode råd, til hvordan man afslutter lange telefonsamtaler på den mest høflige måde. Det er en artikel på dr.dk, hvor Mie Femø Nielsen, professor ved institut for nordiske studier og sprogvidenskab, fortæller, at det er vigtigt for relationer, at den ene part ikke taber ansigt. Også når vi telefonerer, derfor lyder rådene for at afslutte telefonsamtaler således:

Gentag praktiske informationer. Det er en naturlig måde at signalere afslutning.

Begynd ikke på et nyt emne.

Tak personen, du taler med. Sig f.eks. ”tak, fordi du ringede”.

Hold længere pauser. Det er tegn på, du vil afslutte.

Kom med undskyldninger. I nogle tilfælde overhører mennesker de fire førnævnte råd, siger Mie Femø Nielsen, og så må man komme med en undskyldning om, at man f.eks. skal i gang med noget andet.

Jeg er ked af, at jeg ikke kan komme med et direkte svar på dit spørgsmål, men det kan jo være at brevkassens læsere har en holdning? Vi får se.

Nu lægger jeg i hvert fald på og takker for dit spørgsmål.

Mange varme hilsner fra Puk