Kommunen har bevilliget de forkerte støttestrømper

Skal man virkelig selv betale for nye støttestrømper, når kommunen har givet nogle i den forkerte størrelse. Læs svaret her.
Af
Bettina Post
Et par ben med mørke bukser, strømper og klip-klappere
Kommunen mener, at jeg selv ska betale for det nye par støttestrømper, jeg har brug for.
Foto: Erik Mclean/Unsplash
Annonce

Kære Bettina

Jeg har en lidelse, der hedder ”varig venøs insuffciens” (beskadigede veneklapper i benene, red.), og min læge har vurderet, at jeg har brug for knælange kompressionsstrømper til begge ben, fordi mine ben hæver, når jeg har siddet ned i længere tid.

Strømperne er en del af hans behandling, som både skal forhindre en forværring i min tilstand og forbedre og vedligeholde min funktionsevne.

Kommunen har på den baggrund bevilget mig sådan nogle strømper, og efter to år skulle de fornyes. Det kræver, at jeg får taget mål af mine ben igen.

Men mens jeg ventede på det, fik jeg to nye par strømper fra kommunen, som passer til mine gamle mål.

De siger, at jeg selv skal købe ekstra par, hvis de ikke er tilstrækkelige. Jeg mener, at de skal bevilge to nye par. Hvad mener du?

Hilsen Michael 

Kære Michael

Jeg skal starte med at tilstå, at din mail var lidt svær for mig at tyde, så nu håber jeg, at jeg har forstået dit spørgsmål rigtigt. Ellers er du meget velkommen til at skrive til mig igen.

Umiddelbart vil jeg give dig ret i, at kommunen har lavet en fejl, som bør rettes op.

Hvis de nye kompressionsstrømper er forkerte i størrelsen, er de jo ubrugelige, og så lever det bevilgede hjælpemiddel ikke op til formålet.

Kommunen har, som jeg også skriver til Hans i det andet svar i denne uge, pligt til at oplyse sagen og i dit tilfælde sikre sig, at du fortsat kan benytte de samme strømper som sidste gang, inden de bevilger dig et nyt par efter de gamle oplysninger.

Jeg mener derfor også, at det er kommunen, som må bære tabet og ikke dig.

Det bedste vil jo være, hvis I kan løse det i mindelighed ved, at du kontakter din sagsbehandler og gør opmærksom på, at der er sket en fejl, og de så afventer dine nye mål, før de bestiller nye strømper hjem til dig igen.

Hvis du bliver afvist, synes jeg, at du skal klage over bevillingen.

Jeg ved, at Odsherred kommune har en sød og dygtig borgerrådgiver, som eventuelt kan hjælpe dig.

De bedste hilsner Bettina

Socialt set

Har du brug for hjælp til at løse et problem indenfor socialområdet? Bettina Post har været socialrådgiver siden 1988 og er klar til at svare på spørgsmål. Skriv på mail til bettina@familiejournal.dk

Annonce

Bliv medlem af Familie Journal+

Du skal være medlem for at gemme denne artikel. Medlemskabet giver ubegrænset adgang til alt indhold.